Je weet zelf ook wel dat het niet aan je bezoekers ligt.
De meeste webshopeigenaren komen nooit zo ver. Dit is wat het meestal wel blijkt te zijn.
Klanten verdwijnen in de checkout. De meeste redenen zijn op te lossen. De meeste webshops vinden ze nooit.
Meer bezoekers. Dezelfde omzet. De advertentiekosten blijven stijgen. De conversie staat al twee jaar stil. Het lag nooit aan het verkeer.
Je hebt steeds hetzelfde overleg. De een wil de hero-afbeelding groter. De ander wil de knop groen. Niemand heeft bewijs, dus de hardste stem wint en het getal blijft staan waar het stond.
Je hebt eerder een audit gehad.
Zestig pagina’s, aangeleverd als pdf, en niemand heeft hem twee keer geopend. Ik ken het format. Ik heb er zelf ook een paar gekregen.
Daarom komt deze binnen als een opname die je daadwerkelijk bekijkt, en een lijst waar je developer maandag mee aan de slag kan. Is het niet bruikbaar, dan betaal je niet. Dat is nog nooit gebeurd, maar het aanbod staat.
